关键
- イケアシティストア：イケアが市中心部に開設する小型店舗で、若い消費者に近づくことを目的としています。
- 小売業の転換：イケアが倉庫型の大型店からより柔軟な小売モデルへの転換を行っています。
- 全チャネル融合：イケアがデジタル手段を通じてオンラインとオフラインをつなぎ、顧客データを収集しようとしています。
- コニャンスセンター：イケアが打造する、家具、ショッピング、飲食、エンターテイメントを一体とした複合施設です。
- 低頻度消費：家具小売業界の消費頻度は低く、店舗の収益力に影響を与えます。
摘要
イケア中国は年末に上海静安区のシティセンターストアを閉店すると発表しました。この3年間営業していた小型店舗は、イケアの小売業転換の実験と見なされていました。繁華街に位置し、人の流れも多かったにもかかわらず、高い運営コストと主に小物商品中心の構成が収益を制限しました。今回の閉店は、イケアのシティセンターストアモデルの再びの失敗作で、以前にイケアはニューヨークマンハッタンのシティストアも閉店しています。一方で、イケアは引き続きコニャンスセンターモデルに力を入れており、古典的な青い箱をより大きなショッピングモールに収め、オフィスビルやアパートなどの業態を導入し、多様化した発展経路を模索しています。この戦略調整は、イケアが電子商取引の衝撃と消費習慣の変化に対する積極的な対応を反映しています。
洞察
この事件は、伝統的な家具小売企業が電子商取引の衝撃と消費アップグレードに直面したときに直面する挑戦を反映しています。イケアはシティストアを開設して消費者に近づこうとしましたが、高い運営コストと低頻度消費の業界特性が収益を得るのを難しくしました。 イケアがコニャンスセンターモデルに力を入れるのは、実際には商業不動産分野への拡大であり、多様な業態の組み合わせで全体的な収益力を向上させようとしています。これは、単一の小売モデルでは現在の市場環境に適応できなくなっており、企業は絶えず革新して転換しなければ、激しい競争の中で勝ち残ることができないことを示しています。
观点
01「シティストアモデルの挫折」
イケアが上海静安区のシティストアを閉店することは、そのシティストアモデルがコストコントロールと収益力の面で挑戦に直面しており、高い市中心部の運営コストに適応できないことを示しています。
02 「デジタル転換の加速」
イケアはシティストアを通じてより多くの若い顧客に接触し、デジタル形式で顧客データを収集し、オンライン販売と商品選択戦略を支援しようとしており、そのデジタル転換を加速させる決意を反映しています。
03 「コニャンスセンターモデルの強化」
イケアが引き続きコニャンスセンターモデルに力を入れることは、商業不動産分野への拡大を示しており、多様な業態の組み合わせで全体的な収益力を向上させ、持続可能な発展を実現しようとしています。
深度
イケアの「都心進出」夢の破滅：小型店舗の敗北、小売大手の転換の道はどこにあるか？
上海、2023年8月7日——スウェーデンの家具大手イケア（IKEA）は近日、今年年末に上海静安区のシティセンターストアを閉店すると発表しました。この3年間営業していた小型店舗は、イケアが中国市場での小売業転換の重要な一歩と見なされていました。しかし、理想と現実の間には大きなギャップがあり、高い運営コストと主に小物商品中心の構成が、最終的にこの店舗の悲しい引退を招きました。
「青い箱」の苦境
長い間、イケアはその象徴的な「青い箱」——郊外に位置し、広大な敷地面積を持つ倉庫型の店舗で知られていました。このモデルは、豊富な品揃えの家具展示と没入型のサンプルルームで、無数の消費者を魅了しました。しかし、電子商取引の台頭と消費者の購買習慣の変化に伴い、伝統的な「青い箱」モデルは徐々に衰えの兆しを見せ始めました。
2015会計年度に売上高の伸び率がピークに達して以来、イケア中国の成長は鈍化し始めました。電子商取引戦略の進展が遅く、価格上昇が価格競争力を削ぎ、オフラインの没入型体験ももはや魅力を失いました。さらに、不動産業界が下降サイクルに入り、コロナ禍の影響も加わり、イケアの売上高と店舗の接待人数は年々減少しました。
「都心進出」の試みと失敗
衰退を挽回するために、イケアは一連の転換計画を打ち出しました。その中には、世界的に市中心部に近い小型店舗を開設することも含まれていました。上海静安区のシティストアは、この戦略の産物です。
伝統的な「青い箱」とは異なり、静安区のシティストアは市中心部の繁華街に位置し、交通が便利で、消費者に遠回りの苦労を免れさせます。店舗面積は小さく、ショッピング体験もより軽快です。さらに、店舗内にはカフェが設置されており、イケアの定番メニューを販売しており、多くの顧客を引き付けています。
しかし、静安区のシティストアは開業当初は一時的に人気を博しましたが、最終的には閉店の運命を免れませんでした。その理由は、シティストアがより高い運営コストに直面していることです。核心商業地区に位置するため、家賃や管理費などの費用が高騰し、シティストアの投資収益率は理想的ではありません。
さらに、展示スペースが限られているため、静安区のシティストアは主にデザイン性が高く、体積の小さい商品を展示しています。このような小物商品中心の構成では、シティストアの高い運営コストを支えることができません。家具小売業界自体が低頻度消費の属性を持っており、顧客は見ることが多く、買うことが少ないため、商取引の転化率が低くなっています。
転換の道はどこにあるか？
シティストアを閉店する一方で、イケアは引き続きコニャンスセンターモデルに力を入れています。コニャンスセンターは、イケアの古典的な青い箱をより大きなショッピングモールに収めたものと理解できます。人々はイケアを回った後、隣のスーパーマーケット、映画館、レストランでさらに消費することができます。
イケアのコニャンスショッピングモールは土地を取得して自ら建設することを堅持しており、重資産モデルですが、家賃コストをよりコントロールしやすくなっています。ショッピングモール内の他の業態も互いに補完し合うことができます。さらに、イケアはショッピングモールの外にもオフィスビルやアパートの賃貸・販売などの業態を導入し、多様化した発展を実現しています。
イケアの転換の道は、実際には伝統的な小売企業が電子商取引の衝撃と消費アップグレードに直面したときに共通して直面する挑戦です。新しい市場環境に適応し、消費者の絶えず変化するニーズを満たすには、各企業が真摯に考える必要があります。
前瞻性思考
イケアがシティストアを閉店することは、その転換の道の終わりを意味するのではなく、むしろ新しい始まりかもしれません。コニャンスセンターモデルに力を入れることで、イケアはより持続可能な発展経路を模索しています。
将来的には、イケアはさらにデジタル転換を強化し、オンラインショッピング体験を向上させ、オンラインとオフラインの融合を実現する必要があります。同時に、イケアは消費者の新しいニーズに注目し、市場の潮流に合った商品やサービスをさらに提供する必要があります。
激しい市場競争の中で、絶えず革新して転換することこそが、勝ち残るための秘訣です。イケアの転換の道は、すべての伝統的な小売企業が参考にし、考える価値があります。